Chargé(e) de Compte (CASABLANCA)

CIH BANK recrute un Chargé(e) de Compte basé à Casablanca. Ce rôle clé en agence vise à assurer un accueil de qualité, une gestion fiable des opérations et une communication claire avec la clientèle. Le poste implique de contribuer activement à la satisfaction des clients et à la maîtrise des risques liés aux opérations bancaires. L’environnement est dynamique et centré sur la qualité du service, avec des responsabilités commerciales et organisationnelles importantes. Cette opportunité s’adresse à des profils rigoureux et orientés client souhaitant évoluer dans le secteur bancaire marocain.

Missions principales

• Assurer un accueil professionnel et courtois des clients en agence
• Effectuer avec rapidité et fiabilité les opérations de guichet et d’arrière-guichet
• Fournir des informations pertinentes et exactes aux clients
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du service client
• Traiter les opérations en garantissant leur efficacité commerciale
• Maîtriser les risques liés aux opérations bancaires réalisées

Profil recherché

• Bac+3 minimum en formation pertinente
• Expérience : Confirmé (3–5 ans)
• Orientation client et sens du service
• Aisance relationnelle dans un contexte professionnel
• Communication claire et efficace
• Rigueur et bonnes capacités organisationnelles
• Capacité à travailler en proximité avec la clientèle

Modalités & conditions

• Mode de travail : Sur site
• Ville : Casablanca