Vous avez une question, un signalement ou un besoin d’assistance sur Achmel Emploi ? Utilisez le formulaire de contact du site ou écrivez-nous par e-mail. Pour une réponse rapide, fournissez les éléments décrits ci-dessous.
Motif de votre demande
Candidats
- Question sur une offre ou un concours.
- Problème d’accès au compte ou de réinitialisation du mot de passe.
- Erreur constatée dans une fiche (dates, pièces, organisme).
Recruteurs
- Publication ou mise à jour d’une offre.
- Questions sur la visibilité et la modération.
- Aide pour la facturation ou les options de mise en avant.
Signalements
- Contenu trompeur ou non conforme aux CGU.
- Liens brisés, documents manquants ou doublons.
- Problème d’accessibilité ou bug technique.
Informations à inclure
- Objet clair de la demande.
- URL de la page concernée et intitulé de l’annonce.
- Capture d’écran si possible.
- Navigateur, appareil et date/heure du problème.
- Vos coordonnées : nom et e-mail de réponse.
Délais de réponse
- Support ouvert du lundi au vendredi, 9:00–18:00 (GMT+1).
- Temps de première réponse cible : 24 heures ouvrées.
- Priorité donnée aux signalements critiques (sécurité, fraude, données personnelles).
Canaux de contact
- E-mail support : contact@achmel.com
- E-mail partenariat/presse : partenariats@achmel.com
- Adresse postale : Achmel Emploi, Casablanca, Maroc
Protection des données
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