Description du poste

RMA – Royale Marocaine d’Assurance recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour sa filiale à Casablanca. Le poste consiste à gérer et développer un portefeuille de clients particuliers et professionnels en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous travaillerez au sein de la direction commerciale, en étroite collaboration avec les équipes internes, et serez responsable du suivi des contrats et du reporting de votre activité. Ce rôle exige un excellent sens du service client, de la rigueur et une capacité à atteindre les objectifs commerciaux fixés. Il s’agit d’un poste à temps plein sur site avec des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.

Missions principales

  • Gérer, conseiller et accompagner un portefeuille client en assurance automobile, santé, prévoyance, IARD, RC pro et multirisques
  • Identifier les besoins clients et proposer des solutions sur mesure
  • Assurer un haut niveau de satisfaction client
  • Développer l’activité commerciale par la prospection et la détection d’opportunités
  • Suivre les contrats et gérer les demandes des clients
  • Assurer un reporting régulier de l’activité
  • Collaborer avec les équipes internes souscription, gestion et sinistres

Profil recherché

  • Formation : Bac+5 en Commerce, Assurance ou Banque
  • Expérience : Minimum 5 ans dans une fonction commerciale en assurance ou dans un environnement financier
  • Bonne maîtrise des produits d’assurance pour particuliers et professionnels
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Sens du service client
  • Autonomie et goût du challenge

Modalités & conditions

  • Mode de travail : Sur site
  • Ville : Casablanca
  • Horaires : Temps plein