Description du poste

Orange Maroc recherche un Spécialiste Wholesale Partage FTTH pour rejoindre ses équipes à Casablanca. Ce rôle stratégique consiste à gérer et développer les relations commerciales avec les opérateurs dans le cadre du partage d’infrastructures FTTH. Vous serez impliqué dans le suivi de la qualité de service, la gestion des accords de partage et l’optimisation de la rentabilité des projets. L’opportunité se déroule au sein d’un environnement innovant, inclusif et tourné vers l’avenir, où vos compétences techniques et relationnelles seront mises en valeur.

Missions principales

  • Gérer les requêtes commerciales et traiter les demandes de partage FTTH
  • Recueillir et valider les commandes clients en lien avec l’installation de la fibre
  • Assurer le suivi des interventions techniques avec les entités concernées
  • Superviser les délais contractuels et le respect des engagements
  • Analyser les données SAV et Delivery et suivre les KPIs de performance
  • Établir, contrôler et valider les fichiers de facturation
  • Être le point de contact pour les problèmes liés aux infrastructures partagées
  • Veiller au respect des réglementations en matière de partage FTTH

Profil recherché

  • Bac+5 en ingénierie
  • Expérience de 2 ans minimum dans les télécommunications
  • Compétences en gestion de la relation client
  • Capacité d’analyse et suivi des indicateurs de performance
  • Connaissance des procédures de partage d’infrastructure FTTH
  • Maîtrise des aspects contractuels et réglementaires
  • Excellente communication et sens de la collaboration
  • Français et anglais requis

Modalités & conditions

  • Mode de travail : Sur site
  • Ville : Casablanca
  • Contrat : CDI

À propos de Orange Maroc

Casablanca

Opérateur télécom multi‑service avec 17,4 millions de clients et ~420 points de vente. Recrute en réseaux mobile/fixe, fibre, cybersécurité, IT, data et ventes. Appui d’un groupe international et écosystème Orange Digital Center pour développer vos compétences.

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